Korduma kippuvad küsimused

Käekell

Meie kellad on valmistatud 100% naturaalsest puidust ega ole töödeldud kahjulike kemikaalidega, mis võiksid kahjustada teie nahka või tervist.

Kella lukud on valmistatud roostevabast terasest (304), mis sisaldavad ainult 8% niklit, ega põhjusta ka kõige tundlikematele allergikutele allergiaid. 

Kellassepp. Vii oma Wooch käekell endale kõige lähedama kellassepa juurde ja lase temal rihm õigesse mõõtu reguleerida. Kui rihma lülisid on puudu, siis kirjuta meile ning saadame juurde. 

Ei. Wooch puidust kellad on pritsme kindlad. See tähendab et igapäevased tegevused nagu käte pesemine, söögi valmistamine jne ei kahjusta kella.
Vältida tuleks kella kandmist sportimisel, ujumisel, päevitamisel, duši all käimisel. Kella eest hoolitsemise ning garantii kohta saate lisaks lugeda garantii lehelt.

Jah. Kõigile meie puidust käekelladele on võimalik graveerida nii sihverplaadile kui ka tagakaanele. Pikemad pühendused on võimalik graveerida karbi sisse. Pikemalt on võimalik lugeda graveerimise kohta meie blogist.
Graveeringu eest lisatasu ei lisandu!

Käekella puidust detailid on valmistatud Eestis! Kella klaasid ja seierid on valmistatud Saksamaal ning mehhanism Jaapanis.

Ei. Kuigi puit on õrnem materjal kui metall, ei tähenda see, et kell ainult kapist vaatamiseks on. Wooch kella saab ka kenasti igapäevaselt kanda, kui kella eest kenasti hoolt kanda.

Puidust käekella kõige suuremad vaenlased on temperatuurimuutus ja niiskus.

See tähendab, et kui jätta käekell kuumal suvepäeval näiteks auto armatuurlauale, võib kell paisuda ning mõraseks minna. Samuti ei tohiks kella jätta ka külma kätte. Vältida tuleks ka kella kandmist sportimisel, ujumisel, päevitamisel või duši all käimisel.

Kui sa kella parajasti ei kanna, on kõige mõistlikum hoida seda tubases tingimuses ning originaalpakendis.

Kerge. Wooch käekell kaalub umbes 40 grammi.

Jah. Oleme valmistanud kellasid pähklipuust, kirsipuust, mustast tammest ja isegi Saaremaa kadakast. Kirjuta meile ja uuri täpsemalt – info@wooch.ee

Loomulikult. Meil on palju vahvaid edasimüüjaid, kelle juures on võimalik Wooch käekellasid näha ja katsuda. Meie kelladega on võimalik tutvust teha…

Tartus:
Tasku keskuse Goldtime kaupluses
Lõunakeskuse Goldtime kaupluses
Wooch töökojas Riia 181a (Helista enne ette +372 5624 6777)

Tallinnas:
Nautica keskuse Goldtime kaupluses
Rocca Al Mare keskuse K.U.L.D kaupluses
Viru keskuse Goldtime kaupluses
Solarise Goldtime kaupluses
Kristiine keskuse Goldtime kaupluses

Pärnus:
Port Artur 2 Goldtime kaupluses
Kaubamaja Goldtime kaupluses 
Siluett Eesti moe pood

Kuressaare:
Disainipood Pallopsoni

Jah.   Wooch käekell on mõeldud sulle, kui

  • Sa tahad olla täiesti unikaalse kella omanik (Wooch käekellad valmivad käsitööna hoolikalt valitud materjalidest ja seega on iga kell veidi erinev. Igal kellal on oma muster, oma lugu ja oma väärtus.)
  • Sa armastad Eesti disaini ja käsitööd
  • Sulle meeldib eristuda ja silma paista
  • Sulle meeldib saada komplimente oma käekella kohta
  • Sa hindad keskkonnasäästlikkust (Wooch puitmaterjal tuleb ainult  keskkonnahoidlikkest metsadest. See tähendab, et metsa raiumisel ja muude metsasaaduste ülestöötamisel ei kahjustata metsa elurikkust, saagikust ja looduslikke protsesse. Samuti töötleme kellasid ainult looduslike õlivahadega.)

Tellimused ja transport

Jah. Wooch käekellasid on võimalik tellida üle kogu maailma.

Ostude eest on võimalik tasuda, kasutades Mastercardi või Visa kaarti.

Pangalinki saab kasutada järgnevates pankades:

  • Swedbank
  • SEB
  • Luminor
  • Danske
  • LHV
  • Coop

Tellimus on jõudnud meieni, kui olete saanud oma meilile kinnituskirja. Kui 24h jooksul pärast tellimuse tegemist kirja pole tulnud, siis palun võta meiega ühendust info@wooch.ee

Kulleri või pakiautomaadiga. Tellimust tehes tuleb märkida ostukorvis tarneaadress. Sinna toimetame kella kulleriga. Kui on soov kell pakiautomaati saada, siis kirjuta aadressi lahtrisse pakiautomaadi nimi. Kasutame nii Omnivat, Smartposti kui ka DPD-pickup automaate.

Kui rihm on lühike, siis kirjutage meile info@wooch.ee. Kirja sisus mainige millise kellamudeliga on tegemist, mitut lisalüli vajate ning millal on kell ostetud (Võib ka pildi kellast saata). Kui rihm on liiga pikk, siis soovitame pöörduda lähima kellassepa poole

Ei. Kella hind ei sisalda tollimakse ning nende eest tuleb kliendil lisaks maksta. Kui te soovite täpsustavat informatsiooni võimalike tasude kohta oma riigis, siis võtke ühendust kohaliku postkontori või tolliasutusega.

Tellimuse valmistamine võtab tavaliselt aega kuni 14 päeva. Võimaluse korral oleme ka tähtaegade osas vastu tulnud. Kui teil on vaja kella kindlaks kuupäevaks, siis võtke meiega ühendust info@wooch.ee

Tagastamine, parandamine

Wooch käekelladele kehtib 2-aastane garantii alates ostu hetkest. Wooch garantii tingimused kehtivad tootmisdefektiga toodetele. Kui tootele on põhjustatud kliendi poolt kahjustusi, kaotab garantii kehtivuse. Garantii kehtivuse ajal on teil õigus saata defektiga toode Woochile. Kui kellaga on probleeme, siis kirjuta meile info@wooch.ee

Ära muretse. Kirjuta meile (info@wooch.ee) ning teeme Sinu käekella korda.

Muud küsimused

Sooduskoodi saad lisada ostukorvis sooduskoodi lahtrisse.

Koostööpakkumistega tegeleb Henri, kirjuta talle – henri@wooch.ee

@INSTAGRAM. #mywooch